У сфері онлайн-знайомств підозри щодо фейкових профілів не є рідкістю. Давайте розглянемо кілька причин, чому можуть виникати такі враження.

Розумні повідомлення

Не секрет, що у нашому застосунку реалізована функція «Розумні повідомлення», яка дозволяє автоматично починати нову розмову. Ця функція розроблена для сором'язливих користувачів, яким складно зробити перший крок у спілкуванні.

Розумні повідомлення працюють таким чином:

1. На основі персональної інформації, яку ви додали в своєму профілі, ми підбираємо людей, які вам найкраще підходять, і надсилаємо їм привітальні повідомлення.
2. Ви отримуєте відповіді від цих людей і вирішуєте, з ким продовжити розмову.

Ви можете регулювати розумні повідомлення в налаштуваннях профілю, однак не спішіть вимикати цю функцію, адже за нашою статистикою більшість пар познайомилась саме завдяки цим повідомленням.

Незаповнені, неактивні та ідентичні профілі

Нові користувачі можуть почати онлайн-знайомства з незаповненими профілями або без завантажених фотографій. Деякі користувачі можуть забути, що вони вже зареєстровані з іншою адресою електронної пошти, і тому іноді ви можете бачити два ідентичні профілі. Крім того, деякі користувачі можуть створити профіль, але дуже рідко заходять у застосунок. Все це може створювати враження наявності фейкових профілів.

Фото з інтернету

Деякі користувачі можуть використовувати фотографії з інтернету замість своїх власних. Наша команда модерації працює 24/7 та перевіряє фотографії користувачів, видаляючи підозрілі фото. Якщо ви впевнені, що користувач використовує чужі фото, будь ласка, повідомте нас про це.

Як повідомити про підозру на фейковий профіль?

Перейдіть у профіль користувача, клацніть три крапочки у лівому верхньому кутку, виберіть варіант «Заблокувати та поскаржитися», далі виберіть «Інше» та напишіть коротко, що саме вам здається підозрілим у профілі.

Щоб покращити ваші знайомства в застосунку і уникнути непорозумінь:

• Якщо ви не хочете отримувати «розумні повідомлення», зверніться до служби підтримки, щоб деактивувати функцію.
• Якщо ви помітили, що користувач не читає ваші повідомлення довгий час, радимо вам скористатися розділом «Пошук» та відфільтрувати користувачів за параметром «Тільки ті, хто онлайн». Таким чином ви пришвидшите отримання відповіді.
• Якщо фотографія іншого користувача здається підозрілою, надішліть скаргу і наша команда модерації перевірить цей профіль.

Ми прикладаємо максимум зусиль аби вберегти наших користувачів від взаємодії з фейковими профілями. Якщо ви знайшли фейковий профіль, повідомте нас про це: ми видалимо цей профіль та зробимо все необхідне для запобігання подібним ситуаціям у майбутньому.