Cómo procesamos tu reclamo

Una vez enviado tu reporte, nuestro equipo de moderación entra en acción. Ten por seguro que tu denuncia es anónima y que el usuario no será notificado.

Para mantener la confidencialidad, no revelamos el estado de los reportes, pero procedemos así:

• Reclamo recibido: Revisamos cada reporte a la mayor brevedad.
• Revisión del reclamo: Nuestro equipo examina detenidamente los detalles del reporte.
• Medidas aplicadas: Si se confirma una infracción grave, el usuario será bloqueado. En caso de infracciones leves, se le hará una advertencia.

¡Gracias por ayudarnos a mantener la seguridad en Kismia!